Kontakta oss

Innan du kontaktar oss, se till att svaret på din fråga inte finns i våra FAQ.

Behöver du hjälp eller har du frågor?

Har du frågor om hur Banana Chat fungerar, upplever tekniska problem eller vill rapportera en användare? Vårt supportteam är redo att hjälpa dig snabbt och konfidentiellt.

Så kontaktar du oss

Du kan kontakta oss på två sätt:

• Genom att fylla i kontaktformuläret nedan
• Genom att skicka ett e-postmeddelande till contact@banana-chat.com

Vi svarar vanligtvis inom 12 till 24 timmar.

Teknisk support och moderering

Om du har tekniska problem eller vill rapportera en användare, vänligen inkludera så mycket information som möjligt: användarnamn, datum, tidpunkt och gärna en skärmdump. Vi hanterar din begäran så snart som möjligt.

Vanliga frågor (FAQ)

Jag kan inte logga in. Vad ska jag göra?

Kontrollera att du använder rätt inloggningsuppgifter. Om du har glömt ditt lösenord, använd funktionen för återställning. Kontakta oss om problemet kvarstår.

Hur tar jag bort mitt konto?

Skicka ett meddelande via kontaktformuläret med den e-postadress som är kopplad till kontot. Vi raderar kontot inom 72 timmar.

Är mina konversationer privata?

Ja. Alla konversationer på Banana Chat är privata och delas aldrig med tredje part. Din integritet är viktig för oss.

Integritet och dataskydd

Informationen du skickar via detta formulär används enbart för att svara på din förfrågan. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med andra.